Zásady ochrany soukromí

1. Správce a rozsah dokumentu

Tyto zásady vysvětlují, jak web Rich Royal Casino pracuje s osobními údaji návštěvníků a uživatelů. Informace používáme pouze v rozsahu nutném pro provoz webu, zabezpečení služeb, komunikaci s podporou, správu účtu a splnění právních povinností.

2. Jaké údaje můžeme zpracovávat

• Identifikační údaje: jméno, datum narození, uživatelské jméno a údaje potřebné pro ověření věku.
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, komunikační historie a nastavení souhlasu se zprávami.
• Platební údaje: záznamy o vkladech, výběrech, zvolených metodách a stavu transakcí.
• Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, prohlížeč, cookies, bezpečnostní logy a čas návštěvy.

3. Účely použití údajů

Údaje používáme k vytvoření a správě profilu, zpracování dotazů, ochraně před podvodným jednáním, kontrole duplicitních účtů a zajištění funkčnosti webu. Pokud uživatel udělí souhlas s marketingem, mohou být údaje použity také pro zasílání novinek a bonusových informací.

4. Právní základ

Zpracování probíhá na základě plnění smlouvy, zákonných povinností, oprávněného zájmu na bezpečnosti služby nebo souhlasu uživatele. Souhlas lze kdykoliv odvolat; tím není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.

5. Cookies a podobné technologie

Web může používat nezbytné cookies pro technický provoz, analytické cookies pro měření návštěvnosti a marketingové cookies pro relevantnější obsah. Nastavení lze změnit v prohlížeči nebo v dostupném nastavení webu.

6. Předávání údajů

Údaje mohou být předány platebním partnerům, ověřovacím službám, technickým dodavatelům, zákaznické podpoře nebo orgánům veřejné moci, pokud je to nutné. Osobní údaje neprodáváme samostatným obchodníkům s daty.

7. Uchování údajů

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro provoz účtu, bezpečnost, účetnictví, řešení reklamací a právní ochranu. Po uplynutí příslušných lhůt jsou data smazána nebo anonymizována.

8. Práva uživatele

• Požádat o přístup ke svým údajům a získat kopii zpracovávaných informací.
• Žádat opravu nepřesných údajů nebo doplnění neúplných informací.
• Požadovat výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost údajů tam, kde to umožňuje právo.
• Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
• Obrátit se na příslušný dozorový úřad pro ochranu osobních údajů.

9. Bezpečnost

Používáme šifrované spojení, omezení přístupů, kontrolu bezpečnostních událostí a interní pravidla pro práci s dokumenty. Uživatel by měl chránit heslo, neukládat přístup na sdílených zařízeních a odhlašovat se po dokončení práce s účtem.

10. Kontakt

Dotazy k ochraně soukromí lze poslat na [email protected]. Pro rychlejší zpracování uveďte, jakého účtu nebo konkrétní žádosti se zpráva týká.