Obchodní podmínky

1. Přijetí podmínek

Tyto obchodní podmínky upravují používání webu Rich Royal Casino, informačních stránek, hráčského účtu, bonusových nabídek a souvisejících služeb. Používáním webu potvrzujete, že jste pravidlům porozuměli a budete je dodržovat.

2. Věková a právní způsobilost

• Službu mohou používat pouze osoby starší 18 let.
• Uživatel odpovídá za to, že hraní není v místě jeho pobytu zakázáno.
• Registrace musí být provedena vlastním jménem a s pravdivými údaji.
• Jedna osoba smí používat pouze jeden aktivní účet, pokud pravidla neurčí jinak.

3. Účet a přístupové údaje

Uživatel je povinen chránit heslo, e-mailovou schránku a zařízení používané pro přístup k účtu. Jakékoliv podezření na neoprávněné použití účtu je nutné oznámit podpoře bez zbytečného odkladu.

4. Vklady a výběry

• Platební metoda musí patřit stejné osobě jako hráčský účet.
• Výběr může být pozastaven do dokončení ověření totožnosti, věku nebo zdroje prostředků.
• Rychlost zpracování závisí na zvolené metodě, kontrole účtu a případných limitech.
• Aktivní bonus nebo nesplněný wagering může ovlivnit dostupnost výběru.

5. Bonusové nabídky

Bonusy se řídí samostatnými pravidly, která určují minimální vklad, platnost, maximální sázku, povolené hry a požadavky na protočení. Přehled je dostupný na stránce Bonus. Porušení pravidel může vést ke zrušení bonusu nebo souvisejících výher.

6. Zakázané jednání

• Zakládání duplicitních účtů, sdílení účtu nebo prodej přístupu třetí osobě.
• Zneužívání technických chyb, promo akcí, platebních metod nebo bonusových pravidel.
• Používání automatizovaných nástrojů, zakázaného softwaru nebo koluzního jednání.
• Transakce spojené s podvodem, praním peněz nebo jinou nelegální činností.

7. Odpovědné hraní

Hraní má být zábavou a nesmí nahrazovat příjem. Doporučujeme používat limity, přestávky a další kontrolní nástroje. Více informací najdete na stránce Zodpovědné hraní.

8. Dostupnost služby

Web může být dočasně nedostupný kvůli údržbě, aktualizacím, výpadkům dodavatelů nebo bezpečnostním opatřením. Provozovatel nenese odpovědnost za přerušení způsobené událostmi mimo jeho přiměřenou kontrolu.

9. Aktualizace pravidel

Podmínky mohou být změněny kvůli úpravám služby, legislativě nebo bezpečnostním požadavkům. Pokračování v používání webu po zveřejnění nové verze znamená přijetí aktuálních pravidel.

10. Kontakt

Dotazy k podmínkám, účtu, platbám nebo promo pravidlům lze poslat přes centrum podpory nebo na [email protected].